我职业生涯的大部分时间都在做产品开发。了解到这一点的人经常会问:“你从哪里得到这些想法?”“你怎么知道它们会有用?””

好问题。那种让我希望自己有聪明的答案的人。

但是我不喜欢。事实上,我们大多数伟大的产品开发想法都来自于客户,或者那些愿意成为我们客户的人,只要我们和我们的产品能够按照他们所说的去做。

至于我们是否知道这些想法是否可行,还有另一个简单的答案:除非你尝试,否则你永远不会知道。从商业角度来看,尝试需要为一个不确定的结果投入时间和资源。manbetxios客户端下载对我或我的同事来说,这是一个挑战。但如果我与客户或潜在客户一起工作,就会使案件变得容易得多。

这是我的经验之谈。回顾过去,Conair产品中许多显著的性能和性能进步都是在客户寻求帮助或提出建议时产生的。让我举个例子:

过去,顾客通常会购买烘干机、料斗、装载系统和其他辅助设备,然后进行安装,让它们不受干扰地运行。这是保持过程一致性的好方法。但是大约14年前,一个饮料装瓶行业的客户要求我们帮助他们节约能源。

他们没有问,因为他们的PET瓶生产和装瓶操作不可靠,也不赚钱——他们是这样做的——而是因为他们担心让它们更“可持续”。问题是,在他们看来,他们的瓶子生产操作消耗的能量基本上是固定的。例如,他们的烘干机都有相同的设置,独立于潮湿或干燥的树脂可能。虽然产品质量和一致性都很好,但他们觉得这还不够好,因为每年要花费数十万美元的能源成本。

对我们来说,挑战是重新思考干燥:使干燥系统更灵活,响应湿度水平和产量的变化,并能够自动改变其能源消耗,同时仍然提供持续干燥的材料。应对这一挑战需要大量的创新:

  • 更精确的干燥参数传感和控制
  • 大量的数据监控和趋势分析
  • 从上到下的物料温度剖面,温度和干燥料斗中的气流
  • 变频驱动技术的应用

最后,该客户的需求促使我们开发了一种干燥解决方案,以平衡两种截然不同的理念:高一致性的物料状态和干燥度,由不断调整关键变量的干燥系统提供,以节省能源。

对于处理程序(和设备供应商)来说,这是一项非常具有颠覆性的技术。但那是过去的事了。处理器和竞争对手很快就接受了,所以今天,像这样的干衣机功能和功能被期望和更普遍地使用。其他技术也是如此——数据监测和趋势,自适应控制,变频驱动,以及更多,我们必须掌握使这个想法工作。

现在回想起来,我想我应该看到这一切都会很美好。但当时,我做不到。幸运的是,客户可以,剩下的,就像他们说的,是历史。

那么,你有什么想法?你知道什么或者需要我们知道什么?

为什么我们最好的想法总是你的

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